Házirend

Időpontfoglalás és lemondási szabályok

• Bejelentkezés: Vendégeimet kizárólag előzetes bejelentkezés alapján fogadom. Időpontot telefonon a +36-30-280-5014-es számon, illetve a stúdió Facebook / Messenger oldalán tudtok kérni.
• Szolgáltatás pontosítása: Kérlek, már a foglalásnál jelezd, pontosan milyen szolgáltatást szeretnél (pl. manikűr, pedikűr, gyógypedikűr, egyszínű vagy francia géllakk), hogy a megfelelő időt biztosíthassam neked.
• Új vendégek fogadása: Új vendég esetén az első alkalom pontos betartása kiemelten fontos. Amennyiben az első találkozó a vendég hibájából meghiúsul, új időpontot kizárólag 50% előleg megfizetése mellett tudok biztosítani. Az előleg banki átutalással rendezhető, mely a szolgáltatás végén a végösszegből levonásra kerül.
• Érkezés és késés: Kérlek, pontosan érkezz, legfeljebb 5 perccel a megbeszélt időpont előtt. Maximum 10 perc késést tudok tolerálni; ezen túl a szolgáltatás tartalma a következő vendég érdekében csökkenhet (pl. díszítés elmaradása), de a lefoglalt szolgáltatás teljes ára fizetendő.
• Lemondási feltételek: Ha közbejön valami, kérlek, az időpontodat legalább 48 órával előbb mondd le vagy módosítsd.
• Késői lemondás és távolmaradás (No-show): 24 órán belül lemondott időpont, vagy előzetes jelzés nélküli meg nem jelenés esetén új időpontot foglalni kizárólag az elmulasztott szolgáltatás 100%-os díjának (készenléti díj) megtérítése után lehetséges.
• Helyszíni módosítás: Amennyiben több szolgáltatásra érkezel (pl. kéz géllakk és pedikűr), de a helyszínen úgy döntesz, hogy az egyiket mégsem kéred, a lefoglalt, de igénybe nem vett szolgáltatás után 50% felár (félszámítás) fizetendő, mivel azt az időt más vendég elől foglaltad le.

Higiénia

• Tisztaság: A stúdióban a legmagasabb szintű higiéniát biztosítom. Minden vendég után teljes körű fertőtlenítést végzek a helyiségben és az eszközökön egyaránt.
• Kézmosás: A szolgáltatások megkezdése előtt minden vendég számára kötelező az alapos, szappanos kézmosás.
• Betegség: Betegen (láz, köhögés, megfázás) kérlek, ne látogasd a stúdiót. Fertőzésgyanú esetén a kezelést a közös egészségünk védelmében meg kell szakítanom.
• Egészségügyi kizáró okok: Amennyiben a kezelendő területen fertőző betegségre utaló jeleket (pl. vírusos szemölcs, gombás fertőzés) észlelek, a kezelést megtagadhatom mindaddig, amíg szakorvosi/gyógyszeres kezelés meg nem történik.

Kísérők jelenléte

• Kérlek, a stúdióba kísérő nélkül, egyedül érkezz.
• A munka maximális minősége, valamint a balesetveszélyes éles eszközök és vegyszerek miatt a stúdióba kisgyermek és kisállat nem hozható be. Megértésedet köszönöm!

Garancia

• Garancia: Az elkészült géllakkozásra 1 hét garanciát vállalok, amennyiben a saját körömlemez az érkezéskor egészséges, normál állapotú volt. A garancia nem vonatkozik a rágott, feszegetett körmökre, illetve a mechanikai sérülésekre.
• Ajánlott csereidők: A tartósság és a köröm egészsége érdekében a kéz géllakkot 3-5 hetente, a láb géllakkot maximum 4-5 hetente, a körömprotézist pedig 3-4 hetente szükséges cserélni.
• Vendég felelőssége: Lábápoló kezelések esetén az előírt otthoni ápolás betartása és a megbeszélt kontrollokon való megjelenés a vendég saját felelőssége a gyógyulás érdekében.

Fizetési lehetőségek

• A szolgáltatások díja a helyszínen, a kezelés végén fizetendő készpénzben vagy azonnali banki átutalással. Utólagos fizetésre (hitelre) nincs lehetőség.
• Kérlek, amennyiben készpénzzel fizetsz, lehetőség szerint kisebb címletekkel érkezz, mivel a váltópénz készletem korlátozott.
• A részletes és pontos árlista a stúdió honlapján tekinthető meg.

Az időpont lefoglalásával és a szolgáltatások igénybevételével a Házirend szabályai automatikusan elfogadásra kerülnek.

Köszönöm, hogy szabályok betartásával segíted a gördülékeny és professzionális munkavégzést!